Estancia en Athela
Condiciones Generales de Venta
Les Chambres d’Athéla
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las modalidades de reserva y estancia en la casa de huéspedes Les Chambres d’Athéla.
Toda reserva implica la aceptación plena de estas condiciones.
Nuestras habitaciones de huéspedes cumplen las disposiciones de los artículos D.324-13 y D.324-14 del Código de Turismo francés.
2. Reserva
La reserva queda firme y definitiva tras la recepción de un depósito correspondiente al 30 % del importe total de la estancia.
Se enviará al cliente un enlace de pago seguro para abonar el depósito. El pago también puede realizarse mediante cheque.
La confirmación de reserva se enviará al cliente tras la recepción del depósito.
3. Pago del saldo
El saldo de la estancia se abona en el establecimiento a la llegada, salvo acuerdo particular entre las partes.
Modalidades de pago
Los medios de pago aceptados son: efectivo (€), tarjeta bancaria (Visa y MasterCard), cheque bancario de banco domiciliado en Francia y transferencia bancaria exclusivamente en euros.
En casas de huéspedes, se admite que el saldo de la estancia y las prestaciones complementarias (comidas, bebidas, etc.) se abonen al final de la estancia.
Toda prestación no impugnada por escrito en un plazo de 24 horas tras su realización se considera aceptada y debida al precio indicado.
Se entrega una factura al cliente a su salida, incluyendo el detalle de la prestación, el importe del alojamiento, las eventuales prestaciones adicionales y la tasa turística.
El IVA no es aplicable conforme a la normativa vigente.
4. Tarifas
Los precios se indican en euros (€) e incluyen todos los cargos, incluida la tasa turística.
Las tarifas publicadas corresponden a reservas realizadas directamente con Les Chambres d’Athéla, sin intermediario.
Los precios se entienden por habitación, por noche, desayuno incluido.
Las tarifas y ofertas son válidas según disponibilidad en el momento de la reserva y pueden modificarse sin previo aviso.
Las ofertas promocionales no son retroactivas y no pueden garantizarse para reservas posteriores.
Como los ambientes y la decoración de la casa pueden evolucionar, las fotografías del sitio web y de las redes sociales no son contractuales.
5. Condiciones de cancelación
Cancelación por parte del cliente
- Más de 3 semanas antes de la fecha de llegada: reembolso íntegro del depósito.
- Entre 3 semanas y 1 semana antes de la llegada: reembolso del 50 % del depósito.
- Menos de una semana antes de la llegada: el depósito queda adquirido por Les Chambres d’Athéla.
Toda cancelación debe realizarse por escrito, por correo electrónico o postal.
Cancelación por Les Chambres d’Athéla
En caso de cancelación de la estancia por Les Chambres d’Athéla, se reembolsarán íntegramente las cantidades abonadas por el cliente.
Les Chambres d’Athéla procurará también proponer una solución de alojamiento alternativa adaptada a las necesidades del cliente, sin que dicha propuesta pueda comprometer su responsabilidad.
6. Llegada y salida
Los horarios de llegada y salida se comunican en el momento de la reserva. En caso de llegada tardía o imprevista, se invita al cliente a avisar a los propietarios lo antes posible.
7. Animales
Los animales se admiten en el establecimiento bajo la responsabilidad de sus propietarios. Los clientes deberán respetar la tranquilidad del lugar y la limpieza de los espacios comunes.
8. Prohibición de fumar
Está estrictamente prohibido fumar en el interior de la casa. Los clientes pueden fumar únicamente en los espacios exteriores previstos a tal efecto.
9. Responsabilidad
Les Chambres d’Athéla no podrá ser considerada responsable en caso de pérdida, robo o deterioro de los efectos personales de los clientes durante la estancia.
Los clientes se comprometen a respetar el lugar y los equipos puestos a su disposición.
10. Litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se someten al derecho francés. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa entre las partes.